Entrega y Devoluciones

Salvo estipulación particular por escrito, la realización de un pedido a www.sexations.es supone la aceptación por parte del cliente de estas condiciones legales.

Envíos y transporte

www.sexations.es no enviará ningún producto hasta que haya comprobado que se ha realizado el pago integro del mismo.

Gastos y formas de envío Península Española y Portugal

Los gastos de envío son:
- Su pedido en 96 horas, recibirá el paquete en 96 horas contando estas a partir de la tramitación del pedido con la agencia TOURLUNE EXPRESS, este medio de envío tiene un coste de 6,90 € y solo está disponible para la península Española y Portugal.
- Su pedido en 24 /48 horas (Servicio urgente) que lo recibirá en 24 / 48 horas contando estas a partir de la tramitación del pedido, con la agencia TOURLINE EXPRESS, península Española y Portugal 8,60 €.

Gastos y formas de envío Ceuta, Melilla, Islas Canaria e Islas Baleares

Los gastos de envío son:
- Su pedido en 5 ó 7 días, recibirá el paquete en 5 ó 7 días contando estos a partir de la tramitación del pedido por medio de correos, este medio de envío tiene un coste de 9,90 € y solo está disponible para Ceuta, Melilla, Islas Canarias e Islas Baleares.

Gastos y formas de envío para otros Países:
Consultar

NOTA: Los días y horas mostradas son contadas en días laborables únicamente.
El tiempo de tramitación del pedido suele ser aproximadamente de 12 ó 24 horas.

Formas de pago

1. Reembolso
El pedido se paga en el momento de recibirlo. Esta forma de pago tiene unos gastos adicionales de un 8% más del total del pedido, con un mínimo de 3,50 €. No se acepta el reembolso en pedidos con entrega fuera de la Península Española o Portugal, por lo tanto el único método de envío es por por la agencia TOURLINE EXPRESS.

2. Transferencia bancaria/Ingreso en cuenta
El cliente ingresa el dinero en la cuenta de www.sexations.es indicando su nombre y apellidos para identificar correctamente el pedido. El número de cuenta para hacer el ingreso lo recibirá en el momento de hacer el pedido. Al hacer el ingreso no olvide indicar el número de pedido.
Si quiere acelerar la tramitación del pedido, en cuanto se realice el ingreso/transferencia envíe el justificante vía email (tienda@sexations.es) indicando nombre y apellidos. En cuanto se compruebe la transferencia se procederá al embalaje y envío del pedido.

3. PayPal
Podrá realizar el pago a través de la página de PayPal de forma segura.

Cambios y Devoluciones
1. Cambios de mercancia defectuosa
En caso de que la mercancía llegara defectuosa el cliente deberá siempre dejar constancia en el albarán de entrega de los daños existentes y ponerse en contacto con www.sexations.es (+34) (953 27 11 18). De esta forma se podrá reclamar al seguro de la agencia de transportes el importe de los daños. De no dejar constancia de los daños en el momento de la entrega www.sexations.es quedaría liberada de la obligación de reposición y cambio.
www.sexations.es concluye que el material que debe sustituirse, la propia empresa solicitará a una agencia de transportes la retirada de dicho producto del domicilio del cliente y se le repondrá la mercancía en buen estado.

2. Devoluciones
El producto comprado puede ser devuelto en los siguientes supuestos. envio por error de un producto distinto al solicitado. rotura o mal estado del producto en ambos casos SEXATIONS se hace cargo de los gastos generados por transporte, cambio o reenvio de los mismos.
(El tiempo para realizar  la peticion de devolucion , no puede ser más de una semana a partir de la recepcion del pedido.)

Los deterioros o roturas derivados del uso de los productos (incluyendo desempaquetado) no son achacables a SEXATIONS. Recomendamos extremo cuidado a la hora de abrir, desempaquetar o manipular los pedidos.

Para devolver un producto, el cliente deberá avisar previamente a SEXATIONS. El producto deberá de ser devuelto en las mismas condiciones en las que se entregó, conservando los envoltorios y embalajes originales. No se aceptará en ningún caso la devolución de productos precintados (blister, cajas transparentes...) que hayan sido abiertos.

Estaremos encandado de ayudarle para resolver cualquier duda o problema que pueda surgirle, contactando por medio de:

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Email: tienda@sexations.es
Teléfono: 953 27 11 18